Políticas da loja

Por favor, leia atentamente este Termo de Uso, pois é o documento que regulará a conduta no uso deste site. Ao utilizar nossa loja de moldes, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização.

Alterações nos termos de uso

Reservamo-nos o direito de fazer mudanças nos serviços, produtos, preços, qualidades, quantidades, informações e quaisquer outros materiais, bem como encerrar suas atividades a qualquer momento sem a necessidade de enviar qualquer notificação prévia a você, e sem que isso lhe caiba o direito de a qualquer indenização.

Prazo de entrega

Pagamentos realizados com cartões de crédito são aprovados e liberados no mesmo dia.
Pagamentos com Boleto Bancário levam até 3 dias úteis para serem compensados e então terem os produtos liberados.
Depois do pagamento, fique atento ao seu e-mail para receber os dados de acesso ao produto (verifique também a caixa de SPAM).

Procedimento de entrega

Todo e qualquer tipo de entrega de pedidos efetuados em nossa loja será feito via downloads, isso significa que você não receberá nenhum material enviado por nós pelos correios, você estará ciente que irá baixar e imprimir os arquivos enviados no e-mail informado no ato da compra.
Ao efetuar uma compra, após passado o prazo de entrega, é importante que você observe em todas as suas pastas de e-mail, olhe em sua caixa de entrada padrão e na sua pasta de Spam ou lixeira, para o caso de não encontrar nosso e-mail enviado.

Privacidade

Garantimos ao usuário deste site o sigilo de todos os dados fornecidos. Comprometemo-nos a não fornecer seu e-mail ou dados pessoais para terceiros.

Conduta no site

Ao acessar a nossa loja de moldes, você se compromete a não enviar, carregar ou transmitir qualquer material que contenha códigos ou vírus, bem como a não utilizar identidade falsa e a não se conduzir de maneira vulgar, inadequada ou ofensiva enquanto se utilizar deste serviço.

Link para outros sites

Você pode encontrar links para outros sites que não são nossos ou de nossos produtos nesta loja. Estes links existem com propósito informativo. Nós não somos responsáveis por atualizar o conteúdo destes sites. Além disso, links para outras páginas de empresas, assim como seus produtos e/ou serviços da web, não são de propriedade ou aprovados por nossa parte, exceto em caso de empresas parceiras.

Isenção de responsabilidade

Nós e nossos prepostos não se responsabilizarão por qualquer perda ou dano, direto ou indireto, que decorram de: (a) qualquer imprecisão ou falta de complemento das informações, atrasos, interrupções, erros ou omissões no fornecimento dos dados contidos neste site; (b) qualquer decisão ou ação tomada pelo usuário ou terceiros, com base nestas informações.

Devolução por arrependimento ou desistência

O cancelamento de pedido apenas será possível caso o produto esteja em desconformidade com os detalhes do pedido efetuado, onde o cliente deverá informar quais os problemas com o seu produto, e solicitar cancelamento de pedido encaminhando um e-mail ao contato da loja.

O prazo para solicitação de cancelamento da compra é de 07 (sete) dias úteis a contar do recebimento do produto. .

O cancelamento do pedido será realizado após analisarmos o produto. A análise será realizada em até 07 (sete) dias úteis, contados a partir da solicitação de cancelamento enviada pelo cliente.

Ressaltamos que, por tratar-se de um produto consumível, na forma de download, dos arquivos totais referentes ao pedido, somente poderá ser solicitado cancelamento caso O PRODUTO ESTEJA EM DESCONFORMIDADE COM O PEDIDO REALIZADO, fato que deverá ser exposto e comprovado pelo cliente.

Ressarcimento de valor de pedido cancelado

Caso sejam comprovados os problemas com o produto, a restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo:
Débito em conta: a restituição será efetuada por meio de transferência eletrônica na conta corrente indicada pelo comprador, em até 10 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).

Divergência de modelo e ou irregularidade na qualidade

Confira o produto imediatamente no momento da entrega. Caso haja alguma divergência com o produto entre em contato com a nossa loja.

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Em caso de dúvidas, entre em contato através do e-mail: contato@caamemoldes.com